ทำอย่างไรจึงจะเข้าใจการจัดการเชิงกลยุทธ์อย่างง่าย ๆ

“การจัดการ” และ “กลยุทธ์” เป็น 2 คำที่คนทั่วไปเห็นแล้วอาจเข้าใจ แต่พอมารวมกันเป็น “การจัดการเชิงกลยุทธ์” กลับดูแปลกตา การอธิบายให้เข้าใจง่าย ๆ ได้ ดังนี้
“การจัดการ” ง่าย ๆ คือ การสร้างสะพาน 1 แห่งไปยังจุดหมายที่ต้องการมุ่งไปสู่
“กลยุทธ์” ง่าย ๆ คือ การสร้างสะพานหลายแห่ง หรือหลายช่วงไปยังจุดหมายเดียวกัน
สมมุติคนผู้หนึ่งมองไปยังฝั่งตรงข้ามแม่น้ำเห็นสวนมะพร้าว เห็นทุเรียน สวนส้ม และผลไม้มากมาย และมีจุดมุ่งหมายจะไปเก็บกิน คน ๆ เดียวอาจว่ายน้ำ หรือพายเรือข้ามไปก็ได้
คน ๆ เดียวจะวางแผนอย่างไร จะทำถูก ทำผิด จะแก้ไขอย่างไรก็ทำได้ ไม่วุ่นวาย
แต่หากเป็นทีมงานหลายคน ทุกคนย่อมมีข้อผิดพลาด และต้องการข้ามไปเก็บผลไม้ทุกวัน เก็บมาก ๆ ก็ต้องสร้างสะพาน 1 แห่งที่มีการทำโครงสร้าง การตอกเสาเข็ม และอื่น ๆ อีกมาก
การวางแผนอย่างเดียวจึงไม่เพียงพอ แต่ต้องมีการออกแบบ มีวิศวกร แบ่งคนงานเป็นทีม และมีการจัดการที่มีหลายทฤษฎีให้เลือกใช้ ตัวอย่างเช่น ทฤษฎี PDCA หรือ POLC
PDCA มีเงื่อนไข ดังนี้ P = Planning ต้องมีการวางแผนสร้างสะพานให้ปลอดภัย D = Do ต้องปฎิบัติให้ได้ตามแผนที่กำหนด C = Check ต้องมีการตรวจสอบให้ปฏิบัติ ป้องกันข้อผิดพลาด และ A = Act ต้องมีการปรับปรุงแผนงานตลอดเวลาเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่ต้องมี
POLC มีเงื่อนไข ดังนี้ P = Planning ต้องมีการวางแผน O = Organizing ต้องมีการจัดโครงสร้างทีม จัดคน ฝึกคน จัดทรัพยากร L = Leading ต้องมีภาวะผู้นำในการกระตุ้นคนให้เต็มใจทำตามแผนงาน และ C = Controlling ต้องมีการควบคุม ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินผล
ไม่ว่าจะเลือกทฤษฏีไหนก็ต้องทำให้ครบทุกเงื่อนไขโดยทุกทฤษฏีจะมีตัว P เป็นแกนนำ
P = Planning หรือการวางแผนจึงเป็นหัวใจสำคัญสุดของการจัดการ และเป็นตัวกำหนดให้ใคร (Who) ต้องทำอะไร (What) ทำอย่างไร (How) ทำที่ไหน (Where) และทำเมื่อไร (When)
การจัดการแบบธรรมดาเพื่อการสร้างสะพาน 1 แห่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ไม่ยาก

แต่หากคนผู้หนึ่งมีจุดมุ่งหมายที่ใหญ่ขึ้น การจัดการแบบธรรมดาย่อมไม่ตอบสนอง
ตัวอย่างเช่น การสร้างสะพานหลายแห่ง การแบ่งสะพานเป็นหลายช่วงให้เชื่อมต่อกัน ข้ามแม่น้ำ ข้ามภูเขา มีเสาเข็มและสิ่งโอบอุ้มมากกว่าสะพาน 1 แห่ง ต้องใช้หลายโครงการ หลายทีมงาน หลายแผนงาน มีการควบคุม การตรวจสอบ และการจัดการที่ซับซ้อนเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด
การจัดการที่ซับซ้อนจึงต้องเป็นแบบพิเศษ ต้องมี “กลยุทธ์” ให้ใช้ร่วมกับ “การจัดการ” ให้ไปสู่จุดมุ่งหมายที่ใหญ่ขึ้น แม้จะยุ่งยากมาก แม้จะซับซ้อน และแม้จะมีความเป็นไปได้น้อย
“การจัดการเชิงกลยุทธ์” จึงเป็นเรื่องของแผนงานหลายแผนที่ซับซ้อน หลายโครงการ ต้องมองได้ไกลด้วยปัญญา มีวิสัยทัศน์ มีการวางรากฐานคล้ายการตอกเสาเข็มนับหมื่นต้น ต้องฝึกคนให้มีทักษะ และต้องสร้างวิธีการหลายรูปแบบให้คนหลายทีมงานเดินไปในทิศทางที่ต้องการ
เมื่อเลือกทฤษฎีการจัดการใดก็ต้องทำให้ครบทุกเงื่อนไขในทฤษฎีนั้น การทำเพียงแค่การวางแผน แต่ละเลยเงื่อนไขอื่นจึงเป็นการทำให้ “สิ่งที่เป็นได้น้อย” ให้ล้มเหลวจนเป็นไปไม่ได้แทนที่
ปัญหาหนึ่งเดียวของคนทำงาน คนบริหารประเทศ ผู้นำ หรือการดำรงชีวิตประจำวันที่ไม่มีความสำเร็จอย่างก้าวกระโดดคือ เขามักยึดแต่สิ่งที่เป็นไปได้น้อยให้เป็นไปไม่ได้ ทำงานด้วยความเคยชิน ไม่ทบทวน ไม่ตรวจสอบ และไม่มีแม้การจัดการธรรมดาให้ครบทุกเงื่อนไข
เมื่อไม่มีการจัดการแบบธรรมดา หรือมีแค่แผนงาน แต่ไม่ตรวจสอบ ไม่ทบทวน ไม่ทำให้ครบทุกเงื่อนไขตามทฤษฎีการจัดการที่เลือกใช้ ไม่มีการปรึกษาผู้รู้จริง ผู้มีประสบการณ์ตรง ความสำเร็จจึงน้อย คิดเรื่องใหญ่ไม่เป็น ทำเรื่องใหญ่สำเร็จยาก และไม่มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด
หากคนผู้หนึ่งพอใจกับชีวิตที่เป็นอยู่ พอใจกับรายได้ ไม่ต้องการความเปลี่ยนแปลง และไม่ต้องการความก้าวหน้าใด ๆ เขาก็ไม่ต่างจากการว่ายน้ำไปเก็บผลไม้เพื่อประทังชีวิตแต่ละวัน
หากเขาต้องการรายได้เพิ่ม ความสุขเพิ่ม เขาก็แค่มีการจัดการแบบธรรมดาด้วยทฤษฏีใดก็ได้คล้ายการสร้างสะพาน 1 แห่ง มีการวางแผน ตรวจสอบ ป้องกัน ให้ครบทุกเงื่อนไข
แต่หากเขาต้องการทำสิ่งที่เป็นไปได้น้อยให้เป็นไปได้ เขาก็ต้องสร้างหลายโครงการ หลายแผนงาน มีทีมงาน สร้างพื้นฐานให้ทีมงาน ตอกเสาเข็มมากมายคล้ายการสร้างสะพานหลายแห่ง แบ่งสะพานเป็นหลายช่วงให้มุ่งสู่จุดหมายเดียวกัน เขาต้องใช้ “การจัดการ” และ “กลยุทธ์” ร่วมกัน
การจัดการเชิงกลยุทธ์จึงเป็นกุญแจไขความสำเร็จอย่างก้าวกระโดด แม้จะยาก แต่ก็ทำได้

ดร. สิทธิชัย ชวรางกูร

(พื้นที่โฆษณา)
โฉนดแลกเงินด่วน ดอกเบี้ยเริ่มต้น 0.75% ต่อเดือน ถูกกฎหมาย
อนุมัติใน 3 วัน ทำสัญญาที่สำนักงานเขตที่ดิน ไม่เช็คบูโร
ติดต่อ https://inno-home.com/loan-lead/