การแข่งขันวอลเลย์บอลหญิง Nation League 25 พ.ค. – 25 มิ.ย. 64 ที่ประเทศอิตาลี นักวอลเลย์บอลหญิงชุดตัวจริงที่เก็บตัวซ้อมอย่างหนักติดโควิด ไม่ได้เข้าร่วมการแข่งขัน
ประเทศไทยได้รับการผ่อนผัน จึงคัดนักวอลเลย์หญิงรุ่นใหญ่ที่มีประสบการณ์ มีอายุ แต่ไม่ได้เก็บตัวฝึกซ้อม เป็นทีมทดแทนเข้าร่วมแข่งขันโดยมีเวลาฝึกซ้อมระบบทีมเล็กน้อย
เมื่อถึงเวลาแข่งขัน คนไทยติดตามชมเอาใจเชียร์กันมาก การรับชมขึ้นเป็นอันดับ 1 การเล่นทำได้ดี เกมสูสีหลายแมทซ์ด้วยความสามารถเฉพาะตัวเป็นส่วนใหญ่
แม้ผลแต่ละแมทซ์จะไม่ชนะ แต่ส่วนใหญ่ได้ใจคนไทยที่ติดตาม
หากนักวอลเลย์บอลหญิงทดแทนกลุ่มนี้มีโอกาสได้ซ้อมระบบทีมมากกว่านี้ เชื่อว่าโอกาสชนะจะมีมากกว่านี้แน่นอน
ความสามารถเฉพาะตัวเป็นสิ่งสำคัญหนึ่งที่นักกีฬาทุกคนต้องมี แต่เมื่อเข้ามาเล่นเป็นทีม ทีมเวิร์คย่อมมีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน หากขาดด้านใดด้านหนึ่ง โอกาสชนะก็ย่อมน้อยลงเป็นธรรมดา
อย่างไรก็ตาม คนไทยทุกคนชื่นชมนักวอลเลย์บอลหญิงทดแทนที่เสียสละในครั้งนี้ด้วยใจ

ระบบทีมหรือทีมเวิร์ค (Team Work) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกีฬาทุกประเภทที่เล่นเป็นทีมซึ่งรวมถึงการทำงานที่ต้องร่วมกันทำตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปก็ต้องการทีมเวิร์คไม่ต่างกัน
การทำงานเป็นทีมสามารถทำงานใหญ่ ๆ ที่คน ๆ หนึ่งอาจไม่รู้จักด้วยซ้ำให้สำเร็จได้
คนทำงานเป็นทีมจึงต้องรู้และเข้าใจวัตถุประสงค์ของงาน ต้องร่วมมือกัน มีหน้าที่ชัดเจนของตน มีขั้นตอนการทำงาน แผนงาน การประสานงาน ความร่วมมือ และอื่น ๆ อีกมาก
วอลเล่ย์บอลและกีฬาอื่น ๆ ที่เล่นเป็นทีมใช้การซ้อมเพื่อพัฒนาทีมเวิร์ค
การทำงานเป็นทีมเวิร์คก็ต้องซ้อมเพื่อสร้างความเข้าใจต่อกัน สร้างความชำนาญ และการแก้ไขปรับปรุงข้อผิดพลาดซึ่งเป็นการพัฒนาทีมเวิร์ค
การซ้อมของนักกีฬาเห็นได้ชัด แต่การซ้อมของการทำงานเป็นทีมกลับมีปัจจัยหลายด้าน และปัจจัยที่สำคัญหนึ่งคือ “การประชุม”
ทีมเวิร์คที่มีส่วนในการประชุมบ่อย เข้าอบรม หรือสัมนาบ่อย ๆ จะพัฒนาตนเองได้ดีกว่า มีความรู้ มีวิสัยทัศน์ มีทัศนคติ มีภาวะผู้นำ เข้าใจผู้อื่น และได้ประโยชน์จากทีมเวิร์คได้ดีกว่า
แต่น่าเสียดาย คนทำงานส่วนหนึ่งไม่ชอบการประชุม บ้างเข้าร่วมอย่างเสียมิได้ เข้าหูซ้าย ทะลุหูขวา มีอีโก้ ชอบใช้ความสามารถเฉพาะตัวด้านเดียว จึงได้ประโยชน์จากการประชุมไม่มากทำให้จุดแข็งและประสิทธิภาพที่ควรจะได้จากทีมเวิร์คไม่เกิดขึ้น
คนทำงานที่หลีกเลี่ยงการประชุมบ่อย ๆ จึงเป็นคนทำลายทีมเวิร์คอย่างไม่รู้ตัว
ยิ่งหากตัวหัวหน้าขาดทักษะความเป็นผู้นำ ไม่ชอบการประชุม นำการประชุมไม่ได้ ชอบใช้ความสามารถเฉพาะตัวมากกว่า ไม่ขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์สูงกว่า ในกรณีเช่นนี้ทีมเวิร์คจะพัฒนาได้น้อยและข้อผิดพลาจะเกิดได้บ่อย
ประสิทธิภาพและความสำเร็จของทีมเวิร์คก็จะลดน้อยลง
การประชุมมีหลายประเภท แต่หากเป็นการประชุมเพื่อพัฒนาทีมเวิร์คจำเป็นต้องมีวาระที่ชัดเจน เช่น วาระติดตาม วาระผลงาน วาระข้อผิดพลาด/ข้อร้องเรียน เป็นต้น
เจตนารมณ์ของวาระต่าง ๆ ก็เพื่อให้เกิดการพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และสร้างวิธีการทำงานใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้น วาระจึงสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามลักษณะงาน
วาระต่าง ๆ ควรกระจายให้ทีมงานหลายคนเป็นผู้รวบรวมหัวข้อ เนื้อหา และกำหนดให้มีผู้ดำเนินการประชุมแทนที่จะให้ประธานเป็นผู้ดำเนินการแต่ละหัวข้อ
วิธีนี้จะทำให้บุคลากรในทีมได้พัฒนา ไม่เป็นภาระแก่ประธานในที่ประชุมหรือหัวหน้างานในการหาเนื้อหาและต้องเป็นผู้จัดประชุม หัวหน้าทีมจึงเพียงทำหน้าที่ประธาน แสดงความคิดเห็นแต่ละหัวข้อ เชิญผู้มีความรู้ มีประสบการณ์เข้าร่วมแสดงความเห็น
วิธีการนี้จะทำให้ทีมเวิร์คได้แนวทางใหม่ ๆ หลายด้านเป็นการพัฒนาทีมโดยตรง
การประชุมเพื่อพัฒนาทีมเวิร์คที่ดีจึงต้องมีแนวทางที่ชัดเจน มีสมาชิกครบถ้วน มีวัน เวลาให้รู้ล่วงหน้า มิใช่ตามใจผู้จัด พร้อมเมื่อไรก็ประชุมเมื่อนั้น
วันนี้ ทีมวอลเลย์บอลแพ้แล้วก็แพ้ไป เป็นภาวะจำยอมที่เข้าใจ แต่ทีมเวิร์คเพื่อการทำงานจะแพ้ไม่ได้ มันหมายถึงเศรษฐกิจของแต่ละครอบครัวในภาวะ Covid-19 จะแพ้ตามไปด้วย
การประชุมเพื่อการพัฒนาทีมเวิร์คจึงเป็นสิ่งจำเป็นในช่วงเวลาเช่นนี้

ดร. สิทธิชัย ชวรางกูร
CEO – SNP Group

อ่านบทความอื่นที่เขียนโดย ดร. สิทธิชัย ชวรางกูร ได้ที่ http://snp.co.th/e-journal/

Date Published : June 8, 2021